Dịch vụ hỗ trợ

Hotline Chăm sóc Khách hàng

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO BMW Hà Nội tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO BMW Hà Nội thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).                                               

📞 Hotline: 0938998707                                                                                           

🔗 Website: https://thacoautobmwhanoi.vn/        

⏰ Thời gian làm việc:

• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 19:00                                                                                                              
• Thứ bảy, chủ nhật : 08:00 - 17:00           

 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

 

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng đang sở hữu các mẫu xe tại THACO AUTO quý khách hàng có thể sử dụng các ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO chỉ với một chạm.Với nhiều tính năng và thông tin dịch vụ thường xuyên cập nhật, ứng dụng di vụ được thiết kế để mang đến sự thuận tiện cho Quý khách khi sở hữu và chăm sóc các mẫu xe

Một số tính năng ưu việt trên ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO:

• Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn.
• Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.
• Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, dễ dàng tìm kiếm các thông tin về vận hành xe.
• Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu. Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô.
• Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp : Số điện thoại của các Trung tâm dịch vụ, Hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ.
• Tìm kiếm và chỉ đường đến các Trung tâm dịch vụ
• Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Và nhiều chức năng hữu ích khác.

blobid0-24-19.jpeg
 

Để tải ứng dụng về điện thoại, khách hàng vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:

• Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: vào CH Play, tìm chọn Ứng dụng và tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới
• Điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS: Vào App Store, tìm chọn Ứng dụngvà tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới

 

Kia Connect Lite                                                                                                                                                                     

Mazda Service App                                                                                                                                                                     

THACO BMW                                                                                                                                                                     

Android                                                                                                                                                                   

https://bit.ly/3qL7rSehttps://bit.ly/44ueBImhttps://bit.ly/44uuv5x

IOS                                                                                                                                                                   

https://apple.co/3qNWCyMhttps://bit.ly/3KX2Enz https://bit.ly/44r5FDt

 

 

 
 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

TIN CHI TIẾT

THACO AUTO mở rộng mạng lưới trạm sạc nhanh DC và ưu đãi lớn cho khách hàng xe điện BMW
03/07
2025
THACO AUTO mở rộng mạng lưới trạm sạc nhanh DC và ưu đãi lớn cho khách hàng xe điện BMW

THACO AUTO – nhà phân phối chính thức của BMW tại Việt Nam – đang đẩy mạnh đầu tư hạ tầng sạc điện, đồng thời triển khai nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn nhằm mang lại trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng sở hữu dòng xe điện BMW.

CHINH PHỤC HÀNH TRÌNH MỚI - CHÀO HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO BMW HÀ NỘI
01/07
2025
CHINH PHỤC HÀNH TRÌNH MỚI - CHÀO HÈ RỰC RỠ CÙNG THACO AUTO BMW HÀ NỘI

THACO AUTO BMW Hà Nội sẽ cùng bạn bạn khởi động mùa hè rực rỡ với hàng loạt ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT, quà tặng hấp dẫn và cơ hội trải nghiệm lái thử BMW, MINI miễn phí!

THACO AUTO BMW Hà Nội tri ân khách hàng thân thiết với ưu đãi phụ tùng chính hãng MINI
14/05
2025
THACO AUTO BMW Hà Nội tri ân khách hàng thân thiết với ưu đãi phụ tùng chính hãng MINI

THACO AUTO BMW Hà Nội tri ân khách hàng thân thiết với ưu đãi phụ tùng chính hãng MINI

THACO AUTO BMW Hà Nội tri ân khách hàng thân thiết với ưu đãi phụ tùng chính hãng BMW
14/05
2025
THACO AUTO BMW Hà Nội tri ân khách hàng thân thiết với ưu đãi phụ tùng chính hãng BMW

THACO AUTO BMW Hà Nội tri ân khách hàng thân thiết với ưu đãi phụ tùng chính hãng BMW

BMW Motorrad Ride Hub|HÀNH TRÌNH KẾT NỐI
24/03
2025
BMW Motorrad Ride Hub|HÀNH TRÌNH KẾT NỐI

BMW Motorrad Ride Hub| RECAP HÀNH TRÌNH KẾT NỐI Vào ngày 8-9/03/2025 vừa qua, tại Thung Lũng Thung Trâu, Hòa Bình, sự kiện BMW Motorrad Ride Hub đã diễn ra trong không khí vô cùng tuyệt vời và đầy cảm xúc.

ƯU ĐÃI MINI THÁNG 3 – MÓN QUÀ ĐẶC BIỆT DÀNH CHO PHÁI ĐẸP
20/03
2025
ƯU ĐÃI MINI THÁNG 3 – MÓN QUÀ ĐẶC BIỆT DÀNH CHO PHÁI ĐẸP

Nếu bạn yêu thích sự sang trọng và cá tính của MINI Clubman, đừng bỏ lỡ những ưu đãi hấp dẫn sau

MINI Clubman – Sở hữu phiên bản Limited với Chính Sách Giá Hấp Dẫn Tại Việt Nam
26/02
2025
MINI Clubman – Sở hữu phiên bản Limited với Chính Sách Giá Hấp Dẫn Tại Việt Nam

MINI Clubman – mẫu xe mang phong cách độc đáo và cá tính từ Anh Quốc – hiện đang là phiên bản Limited, mang đến sự độc quyền cho những ai đam mê cái đẹp và sự khác biệt . Với thiết kế Split Doors đặc trưng, nội thất sang trọng và công nghệ tiên tiến, MINI Clubman không chỉ là một phương tiện mà còn là tuyên ngôn cá tính của người sở hữu.

Thaco Auto ưu đãi 18% giá phụ tùng chính hãng BMW cho khách hàng
17/02
2025
Thaco Auto ưu đãi 18% giá phụ tùng chính hãng BMW cho khách hàng

Một mùa xuân nữa lại đến, hãy cùng BMW Việt Nam khởi đầu năm mới đầy hứng khởi bằng những chuyến hành trình thú vị.

BMW Roadside Assistance là gì? Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bạn cần biết.
10/02
2025
BMW Roadside Assistance là gì? Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bạn cần biết.

Thật tuyệt khi biết rằng bạn luôn có người đồng hành tin cậy trong mọi tình huống không mong đợi. Chỉ cần một cuộc gọi với dịch vụ hỗ trợ trên đường BMW Roadside Assistance, những chuyên gia của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ giúp bạn qua điện thoại hoặc ngay tại nơi chiếc xe BMW của bạn đang cần trợ giúp, phục vụ 24h mỗi ngày và 365 ngày trong năm.

CHƯƠNG TRÌNH “ LƯỚT CÙNG ĐAM MÊ KHÁM PHÁ THẾ GIỚI CÙNG BMW”
15/01
2025
CHƯƠNG TRÌNH “ LƯỚT CÙNG ĐAM MÊ KHÁM PHÁ THẾ GIỚI CÙNG BMW”

BMW Hà Nội trân trọng gửi đến Quý Khách hàng chương trình bốc thăm trúng thưởng với cơ hội nhận được những phần quà giá trị, đồng hành cùng Quý Khách trên những hành trình sang trọng, an toàn và đẳng cấp.

KHỞI ĐẦU HOÀN HẢO CHO NĂM MỚI CÙNG BMW.
09/01
2025
KHỞI ĐẦU HOÀN HẢO CHO NĂM MỚI CÙNG BMW.

Bạn đã sẵn sàng cùng BMW tận hưởng niềm vui và chào đón năm mới? Cơ hội sở hữu các mẫu xe của BMW mới nhất để khai xuân, tận hưởng cảm giác lái phấn khích và những trải nghiệm đầy đam mê, thú vị đang chờ đón ở phía trước.

Chương trình "BMW Motorrad Restore Campaign" vẫn đang diễn ra
14/11
2024
Chương trình "BMW Motorrad Restore Campaign" vẫn đang diễn ra

Sau những ngày mưa bão, xế yêu của bạn chắc chắn cũng cần được "chăm chút" lại đúng không? Hãy nhanh tay kiểm tra và thay dầu động cơ để xe luôn mạnh mẽ, sẵn sàng cùng bạn chinh phục mọi hành trình an toàn và đầy hứng khởi!

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ