Dịch vụ hỗ trợ

Hotline Chăm sóc Khách hàng

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Long Biên - Hà Nội tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Long Biên - Hà Nội thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).                                               

📞 Hotline: 0938 908 488                                                                                           

🔗 Website: https://thacobmwhanoi.vn/        

⏰ Thời gian làm việc:

• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 17:30                                                                                                                
• Thứ bảy : 08:00 - 12:00           

 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

 

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng đang sở hữu các mẫu xe tại THACO AUTO quý khách hàng có thể sử dụng các ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO chỉ với một chạm.Với nhiều tính năng và thông tin dịch vụ thường xuyên cập nhật, ứng dụng di vụ được thiết kế để mang đến sự thuận tiện cho Quý khách khi sở hữu và chăm sóc các mẫu xe

Một số tính năng ưu việt trên ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO:

• Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn.
• Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.
• Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, dễ dàng tìm kiếm các thông tin về vận hành xe.
• Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu. Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô.
• Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp : Số điện thoại của các Trung tâm dịch vụ, Hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ.
• Tìm kiếm và chỉ đường đến các Trung tâm dịch vụ
• Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Và nhiều chức năng hữu ích khác.

blobid0-24-19.jpeg
 

Để tải ứng dụng về điện thoại, khách hàng vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:

• Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: vào CH Play, tìm chọn Ứng dụng và tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới
• Điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS: Vào App Store, tìm chọn Ứng dụngvà tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới

 

Kia Connect Lite                                                                                                                                       

Mazda Service App                                                                                                                                       

THACO BMW                                                                                                                                       

Android                                                                                                                                     

https://bit.ly/3qL7rSehttps://bit.ly/44ueBImhttps://bit.ly/44uuv5x

IOS                                                                                                                                     

https://apple.co/3qNWCyMhttps://bit.ly/3KX2Enz https://bit.ly/44r5FDt

 

 

 
 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

TIN CHI TIẾT

BMW HÀ NỘI ĐỒNG HÀNH CÙNG QUÝ KHÁCH QUA MÙA MƯA BÃO
13/09
2024
BMW HÀ NỘI ĐỒNG HÀNH CÙNG QUÝ KHÁCH QUA MÙA MƯA BÃO

Hệ thống xưởng của BMW Hà Nội đồng hành, hỗ trợ tất cả quý khách hàng sử dụng xe BMW - MINI - Motorrad trong mưa bão những nội dung sau:

ĐÓN HÈ RỘN RÀNG, HÀNG NGÀN ƯU ĐÃI CÙNG BMW HÀ NỘI
08/07
2024
ĐÓN HÈ RỘN RÀNG, HÀNG NGÀN ƯU ĐÃI CÙNG BMW HÀ NỘI

Cùng BMW Hà Nội tận hưởng mùa hè trọn vẹn với những ưu đãi ĐẶC BIỆT chỉ có trong tháng 7 này!

THACO AUTO BMW HÀ NỘI - NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM CÙNG DỊCH VỤ KINH DOANH XE ĐÃ QUA SỬ DỤNG
05/06
2024
THACO AUTO BMW HÀ NỘI - NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM CÙNG DỊCH VỤ KINH DOANH XE ĐÃ QUA SỬ DỤNG

Lời đầu tiên Thaco Auto BMW Hà Nội xin cảm ơn đến quý khách hàng đã tin tưởng, thương yêu các thương hiệu xe do THACO phân phối trong suốt thời gian qua.

GẮN KẾT YÊU THƯƠNG CÙNG FAMILY DAY
03/06
2024
GẮN KẾT YÊU THƯƠNG CÙNG FAMILY DAY

Ngày hội FAMILY DAY của THACO AUTO BMW HÀ NỘI đã diễn ra thành công tốt đẹp vào ngày 01/06/2024, mang đến những khoảnh khắc gắn kết yêu thương cho các gia đình.

THACO AUTO triển khai Chương trình ưu đãi 18% khi thay phụ tùng cho xe BMW lưu hành trên 4 năm
01/06
2024
THACO AUTO triển khai Chương trình ưu đãi 18% khi thay phụ tùng cho xe BMW lưu hành trên 4 năm

Nhằm mang đến đến những giá trị thiết thực cho khách hàng sở hữu xe BMW lưu hành trên 4 năm, THACO AUTO ra mắt chương trình BMW Value Service với ưu đãi lên đến 18% giá trị phụ tùng thay thế, áp dụng từ ngày 01/06 đến hết ngày 28/09/2024 tại tất cả Trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW trên toàn quốc.

LỜI CẢM ƠN KHÁCH HÀNG ĐÃ TỚI SỰ KIỆN BMW SERVICE CLINIC
27/05
2024
LỜI CẢM ƠN KHÁCH HÀNG ĐÃ TỚI SỰ KIỆN BMW SERVICE CLINIC

Hội thảo BMW SERVICE CLINIC diễn ra vào ngày 25/05/2024 tại Showroom BMW Long Biên đã thu hút đông đảo khách hàng sở hữu xe BMW và những tín đồ đam mê thương hiệu BMW tham dự.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ