Tham dự chương trình, học viên được cập nhật kiến thức mới về thương hiệu MINI: di sản thương hiệu, giá trị thương hiệu. Không chỉ nâng cao các kiến thức về sản phẩm chương trình còn đào tạo chuyên sâu các nội dung về quy trình bán hàng giúp học viên nâng cao kỹ năng bán hàng, từ đó dễ dàng tư vấn và phục vụ khách hàng.  

Tại đây, các nội dung được lồng ghép với hành động thực tế nhằm tăng tính tương tác và khả năng xử lý tình huống. Đặc biệt hơn, học viên có thể trực tiếp trải nghiệm thuyết phục khách hàng và trao đổi, điều chỉnh các tình huống trong bán hàng. Quan trọng hơn là cách thức đặt bản thân vào vị trí khách hàng để lắng nghe, thấu hiểu từ đó đưa tới khách hàng những lời khuyên hữu ích phù hợp với nhu cầu. 

Buổi đào tạo được dẫn dắt bởi các chuyên gia từ BMW Asia Ông Hen Chan Kong. Tại đây các nội dung đào tạo được chia sẻ, thảo luận và thực hành với từng học viên, giúp mỗi học viên nâng cao năng lực của bản thân. 

Chia sẻ sau buổi đào tạo Anh Đinh Quang Phúc - NV THACO AUTO BMW Hà Nội chia sẻ: “ Tôi được cập nhật nhiều kiến thức về sản phẩm, kỹ năng bán hàng,  tư vấn trước lời chê của khách hàng và quan trọng nhất là chăm sóc sau bán hàng, biến khách hàng trở thành người bạn lâu dài của mình ”. 

“ Thực hành trên xe và các tình huống thực tế giúp tôi hiểu hơn sâu hơn về sản phẩm cũng như cung cấp thêm các tình huống có thể xảy ra để phản hồi khách hàng. Đây là thông tin vô cùng hữu ích đối với đội ngũ kinh doanh chúng tôi ”, anh Lê Hoàng Phương - NV THACO AUTO   BMW Hà Nội   chia sẻ. 

Đào tạo bán hàng là hoạt động được THACO AUTO BMW Hà Nội tổ chức thường xuyên  nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân sự và, mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, hướng đến triết lý TẬN TÂM PHỤC VỤ.